El vínculo entre los humanos y sus mascotas crea una demanda de productos para mascotas innovadores y de alta calidad. Desde accesorios hasta alimentos y golosinas, juguetes y artículos para el cuidado de la salud, la industria de productos para mascotas ofrece una gama diversa de artículos que se adaptan a estilos de vida y preferencias variados.
En general, la comercialización de productos para mascotas es una delicada mezcla de comprensión de las necesidades tanto de las mascotas como de sus dueños. Conocer a fondo su comportamiento, sus emociones y sus hábitos de consumo puede ayudarte a crear la estrategia de marketing perfecta.
Factores a tener en cuenta al elaborar su estrategia de marketing
A escala mundial, el valor del mercado del cuidado de mascotas asciende a 150.670 millones de dólares, y crecerá en torno a un 5% anual. Las tácticas de marketing adecuadas le ayudarán a aprovechar ese mercado con eficacia. Sin embargo, para determinar qué tácticas se dirigirán mejor a los compradores potenciales, primero tiene que entender a los dueños de mascotas. Tenga en cuenta los siguientes factores:
- Público objetivo: Comprender los comportamientos, datos demográficos y preferencias de los dueños de mascotas le ayudará a delimitar su público objetivo. Factores como la edad, la ubicación geográfica, el nivel de ingresos, el estilo de vida y el tipo de mascota le proporcionarán información suficiente para realizar un análisis de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas (DAFO).
- Personalización y segmentación: Una vez que tenga su público objetivo, segméntelo según el tamaño de la mascota, la raza, la edad y necesidades específicas, como mascotas mayores o mascotas con estómagos sensibles. Este enfoque le permitirá adaptar sus mensajes de marketing y ofertas de productos a las necesidades de cada segmento o subcliente.
- Beneficios y soluciones: Destaque las ventajas y soluciones que sus productos ofrecen a las mascotas. Puede tratarse de beneficios para la salud, comodidad, una mejor experiencia de vinculación o características de seguridad.
- Envases: Existen muchos tipos de envases para productos de cuidado de mascotas. Opciones como tarros, botes, botellas y cubos pueden proteger los productos de los elementos externos y evitar que las mascotas accedan a golosinas, medicamentos o juguetes sin supervisión.
Establecer su marca
Establezca la fiabilidad de su marca siendo auténtico y transparente en sus mensajes. Comparta abiertamente los valores de su marca, los ingredientes de sus productos y sus prácticas de abastecimiento. Definir el punto de venta único (USP), los mensajes y el público objetivo de tu marca encaminará tu estrategia de marketing hacia el éxito.
Parte del mensaje de su marca es su envase. Invierta en envases llamativos y en un diseño de producto que destaque entre los consumidores. Utilice colores vivos, imágenes atractivas y materiales ecológicos para destacar su producto en las estanterías de las tiendas.
Las mejores tácticas de marketing de productos para mascotas
Una vez que tenga en mente su enfoque de marketing, ¿cómo puede ponerlo en práctica? A continuación le indicamos varias formas de aplicar sus datos de marketing y poner en práctica su enfoque.
1. Añadir valor con recursos
Añada valor a las tácticas de marketing de su marca de mascotas proporcionando a los clientes contenidos y recursos informativos. Eduque a su público sobre temas relacionados con la salud, la nutrición, el cuidado de las mascotas y consejos de adiestramiento, posicionando su marca como una autoridad en el sector. Puede ayudar a impulsar estos esfuerzos explorando asociaciones con peluqueros, expertos del sector, personas influyentes en el mundo de las mascotas o veterinarios para ampliar su credibilidad y alcance. Colabore con estas partes interesadas mediante campañas de marca compartida, eventos o promoción de productos.
2. Invertir en marketing digital
Relaciónese con los dueños de mascotas a nivel personal utilizando canales de marketing digital como el correo electrónico o las redes sociales. Puede compartir contenidos generados por los usuarios, testimonios e historias relacionadas para mostrar experiencias reales de mascotas que utilizan sus productos. Aproveche esta oportunidad para fomentar un sentimiento de comunidad en torno a su marca, animando a los clientes a compartir sus comentarios en línea.
3. Considerar las estrategias de venta al por menor
Poniendo en práctica ideas de marketing para tiendas de mascotas, puede atraer a más clientes, impulsando las ventas tanto en la tienda como en línea. Algunas estrategias eficaces son:
- Expositores de merchandising: Los envases y expositores pueden atraer ampliamente la atención e incluso fomentar las compras impulsivas de nuevos clientes. Maximice las ventas y la visibilidad de los productos colocando los artículos más populares a la altura de los ojos.
- Muestreo de productos: Ofrezca muestras de sus productos en la tienda, para que los clientes puedan probarlos antes de comprarlos. También puede optar por demostraciones en la tienda para llamar la atención sobre su oferta.
- Promociones cruzadas o paquetes: Coloque juntos productos relacionados con el cuidado de mascotas, como golosinas con comida o un kit de aseo con champú, y ofrézcalos como parte de un paquete combinado. Este enfoque aumentará el valor percibido de sus artículos y animará a los clientes a comprar productos complementarios.
- Programas de fidelización de clientes: Establezca un programa de fidelización de clientes para recompensar y fomentar las compras repetidas. Puede ofrecer descuentos personalizados, ventajas exclusivas y puntos de recompensa para aumentar el compromiso y la fidelidad de los clientes.
- Integración en línea: Combine sus estrategias en línea y de venta al por menor para llegar a los dueños de mascotas a distintos niveles. Considere la posibilidad de ofrecer la recogida en tienda para las ventas en línea, añadiendo comodidad para los clientes.
- Entorno favorable a las mascotas: La mayoría de los dueños de mascotas se sentirán atraídos por un entorno de tienda agradable para ellas, con servicios como bebederos, zonas de juego y asientos adaptados. Si tiene una tienda de mascotas, organice eventos en los que se admitan mascotas para atraer tráfico y generar un boca a boca positivo.
Cumplimiento y normativa
Mantenerse informado sobre el cumplimiento y la normativa al crear y comercializar sus productos para mascotas garantizará la integridad, legalidad y seguridad de estos artículos. Hacerlo también ayuda a generar confianza entre las autoridades reguladoras y los consumidores. Algunas áreas clave a tener en cuenta son:
- Normas de seguridad de los productos: Los productos para mascotas deben cumplir todas las normas de seguridad pertinentes establecidas por la Administración de Alimentos y Medicamentos, incluidas las normas sobre ingredientes, pruebas de productos para minimizar los riesgos para la salud de las mascotas y procesos de fabricación.
- Seguridad de los envases: Asegúrese de que los materiales de envasado son seguros para las mascotas, cumpliendo la normativa que mitiga los riesgos de sustancias tóxicas, peligros de asfixia y bordes afilados.
- Requisitos de etiquetado: Las etiquetas deben ser precisas, claras y fáciles de entender. Incluyen listas de ingredientes, información nutricional de los productos alimentarios, advertencias de seguridad e instrucciones de uso.
- Reclamos publicitarios: Que todos los materiales de marketing sean veraces, estén fundamentados en pruebas científicas y cumplan la normativa establecida por organismos como la Comisión Federal de Comercio.
- Normativa medioambiental: Tenga en cuenta las normativas y directrices medioambientales durante el diseño del envase. Opte por materiales sostenibles para minimizar el impacto ambiental y atraer mejor a los consumidores concienciados con el medio ambiente.
- Procedimientos de retirada: Disponga de procedimientos para gestionar posibles retiradas de productos. Es importante comunicarse rápidamente con los minoristas, los consumidores y las autoridades reguladoras para evitar posibles riesgos y proteger la salud pública y la de las mascotas.
Eleve sus ideas de marketing de mascotas con el Grupo Plastek
A la hora de perfeccionar la comercialización de productos para mascotas, es esencial destacar cómo sus productos satisfacen los deseos y necesidades de las mascotas: los dueños de mascotas quieren lo mejor para sus animales. Posicionar su marca teniendo esto en cuenta le permitirá comunicar con éxito el eje de su estrategia de marketing: la USP de su marca.
El Grupo Plastek es un proveedor global de envases de plástico que puede satisfacer sus necesidades de envasado. Con más de 65 años de experiencia, prestamos servicio a empresas de una amplia gama de sectores, incluida la fabricación y el envasado de productos para mascotas. Juntos, podemos trabajar para crear el envase más impactante y visualmente atractivo, independientemente de los productos para mascotas que venda.
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