Processo de treinamento de funcionários
A Plastek de Mexico (PDM) tem um Programa de Mentoria Imersiva em que trabalhadores qualificados com bom potencial de ensino tornam-se "mentores" no processo de treinamento de novos funcionários. Muitas vezes, as organizações têm dificuldade em oferecer um treinamento eficiente no trabalho, em consequência de não poderem oferecer suporte em tempo integral aos novos funcionários. Com o Immersive Mentorship Program, a PDM oferece esse suporte para resolver tarefas fáceis, que vão desde a reinicialização de uma impressora até tarefas complexas relacionadas a processos de moldagem ou métodos de medição. Além disso, o programa permite que a PDM identifique funcionários de alto potencial qualificados para novos cargos e estabeleça um plano de desenvolvimento de carreira para esses mentores quando surgirem oportunidades. O programa se concentra inteiramente nas experiências e habilidades comprovadas dos Mentores, independentemente da senioridade ou dos anos de experiência. Os funcionários assumem igualmente as responsabilidades de ensinar e também de adquirir habilidades para seguir e aprimorar as práticas de fabricação existentes. O Immersive Mentorship Program é baseado em quatro etapas: Teórica (por meio de uma plataforma de e-learning), Observação - Execução no trabalho, Reprodução da tarefa e, por último, a etapa de Ensino. As três últimas etapas são realizadas no chão de fábrica.
- Estágio teórico: Baseado no método tradicional de aprendizado: ler, lembrar, repetir e um teste final. Acreditamos que o método da velha escola combinado com a plataforma de e-learning funciona muito bem. Mais de 120 vídeos de treinamento de e-learning já estão disponíveis nessa plataforma. Os mentores podem acessar a plataforma de e-learning para continuar adquirindo habilidades em outras funções.
- Observação/Fazer: Nessa etapa, a função do mentor é um elemento-chave, executando e explicando a tarefa na frente do trainee, após o que o trainee executa a tarefa sendo supervisionado pelo mentor.
- Reprodução: O trainee precisa realizar a tarefa e demonstrar para o mentor que está totalmente capacitado para realizar as tarefas.
- Ensino: depois que o trainee adquire as habilidades adequadas e recebe consistentemente o status "aprovado" de auditorias de aprendizado específicas do mentor, ele pode se tornar um Mentor. Esse estágio específico desenvolve o senso de propriedade e gera um bom ambiente de trabalho.
Como um exemplo bem-sucedido de desenvolvimento de carreira, temos Ricardo Robles. Ricardo começou a trabalhar na PDM em 2009 como mão de obra generalista, ajudando a movimentar produtos acabados e matérias-primas pelas instalações. Como resultado de seu esforço, ele ganhou uma bolsa de estudos especial da Plastek que lhe permitiu assumir novas responsabilidades no Laboratório de Metrologia no México, além de receber a qualificação para se tornar um Mentor, ensinando e treinando novos contratados e estagiários. Estamos orgulhosos da primeira geração de Mentores, 24 já qualificados, e queremos fazer um agradecimento especial a eles, convidando continuamente todos os funcionários a participar do programa e a continuar crescendo dentro da organização.
Programa de Mentoria para Imigrantes
A Plastek de México (PDM) conta com um programa de Mentoría Inmersiva, no qual os trabalhadores qualificados com bom potencial docente se convertem em "Mentores" durante o processo de formação de novos funcionários. Na maioria das vezes, as organizações têm dificuldade em oferecer capacitação para o trabalho eficiente, como consequência de não poderem oferecer apoio em tempo integral aos novos funcionários. Com o Programa de Tutoría Inmersiva, a PDM oferece essa ajuda para resolver tarefas simples que vão desde como restaurar uma impressora até tarefas completas relacionadas a processos de moldagem ou métodos de medicação. Além disso, o programa permite que a PDM identifique funcionários de alto potencial elegíveis para novos cargos e estabeleça um plano de desenvolvimento profissional para esses mentores quando surgirem oportunidades. O programa se concentra nas experiências e habilidades comprovadas dos Mentores, sem importar a antiguidade ou os anos de experiência. Os empregados assumem tanto a responsabilidade de ensinar quanto a de adquirir habilidades para seguir e melhorar as práticas de fabricação existentes. O programa de tutoria de imersão se baseia em 4 passos: Teórico (por meio de uma plataforma de e-learning), Observar e fazer no trabalho, Reproduzir a tarefa e, por último, Ensinar. Os últimos 3 passos são realizados no piso de operações.
- Etapa Teórica: Baseada no método tradicional de aprendizagem: leitura, memorização, repetição e prova final. Acreditamos que o método da antiga escola combinado com a plataforma de aprendizagem eletrônica funciona muito bem, com mais de 120 vídeos de capacitação e-learning já disponíveis nessa plataforma. Além disso, os mentores podem acessar a plataforma de aprendizado eletrônico para continuar adquirindo habilidades em outras funções.
- Observar/Hacer: Neste passo, o papel do Mentor é um elemento-chave, fazendo e explicando a tarefa diante do aluno, depois disso, o aluno realiza a tarefa supervisionada pelo Mentor.
- Reprodução: o aluno deve realizar a tarefa e demonstrar ao mentor que está completamente capacitado para realizar as tarefas.
- Ensino: uma vez que o aluno adquire as habilidades adequadas e aprova as auditorias de aprendizagem específicas realizadas pelo mentor, ele pode então se converter em mentor. Essa etapa específica desenvolve o sentido de propriedade e gera um bom ambiente de trabalho.
Como exemplo de desenvolvimento de carreira, temos Ricardo Robles. Ricardo começou a trabalhar na PDM em 2009 como ajudante geral, movendo produtos acabados e materiais primários ao redor das instalações. Como resultado de seu esforço, obteve uma bolsa de estudos especial da Plastek que lhe permitiu assumir novas responsabilidades como responsável pelo Laboratório de Metrologia no México, além de receber a certificação para se tornar mentor no ensino e capacitação de novos funcionários e estagiários. Estamos orgulhosos da primeira geração de Mentores, que já conta com 24 pessoas qualificadas, e queremos dar-lhes um agradecimento especial, convidando continuamente todos os colaboradores a participarem do programa e a continuarem crescendo dentro da organização.
